A
A
A
ВЫЗОВ ВРАЧА НА ДОМ
Стационар по ОМС
для жителей других областей

+7 (831) 2-284-284

Запись на
платный прием

Клиентоориентированный подход к оказанию медицинских услуг

Горьковская дирекция здравоохранения и Дорожная клиническая больница на ст. Нижний Новгород провели дорожная научно-практическая конференция «Клиентоориентированный подход к оказанию медицинских услуг в учреждениях здравоохранения ОАО «РЖД». Проблемы и пути решения».
Открывая конференцию, здравоохранения, главный врач ДКБ на ст. Нижний Новгород Николай Владимирович Родин, подчеркнул, что понятие клиентоориентированности является одним из ключевых в современном управлении организацией, а клиентоориентированный подход к оказанию медицинских услуг становится фактором стратегического преимущества учреждений здравоохранения. Одним из приоритетных направлений развития учреждений, по его мнению, является переход от простого предоставления медицинской услуги к предоставлению медицинской услуги наивысшего качества с максимальным учетом потребностей пациента. В конференции, прошедшей в формате видеоконференцсвязи, приняли участие руководители и сотрудники учреждений здравоохранения на Горьковской железной дороге. Были представлены доклады о пациентоориентированности в медицине, о маркетинговых мероприятиях по повышению удовлетворенности пациентов качеством оказания медицинских услуг, о технологиях повышения эффективности взаимодействия сотрудников с пациентами и коллегами. Обсуждены вопросы повышения лояльности пациентов, формирования клиентоориентированного поведения персонала различных категорий. Участники конференции обменялись мнениями о проблемах, возникающих в данном направлении работы, а также путях и методах их решения.
DSC_1080 DSC_1075 DSC_1073 DSC_1069
Записаться на платный прием

Записаться
Записаться на платный прием
 Согласен на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности
Заказать звонок
 Согласен на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности
Вызов врача на дом
248-23-85 (регистратура поликлиники № 1)
248-53-85 (регистратура поликлиники № 2)